Сертификация услуг салонов красоты стала добровольной. Однако отмена обязательной сертификации, естественно, не отменяет обязательств исполнителя к качественному оказанию услуг. Каждый клиент имеет право на то, чтобы предоставляемые ему услуги были безопасны для жизни и здоровья. Эта норма закреплена в 7 статье закона «О защите прав потребителей».
Для соблюдения вышеизложенных положений предпринимателю, собирающемуся открыть салон красоты, наравне с подбором квалифицированного персонала и определением перечня услуг для будущих потенциальных посетителей, следует задуматься еще и о том, какие моющие и дезинфицирующие средства будут применяться. Ведь дезинфекция в салоне красоты – гарант выполнения комфортной, качественной и безопасной для клиента процедуры.
Идя в салон, многие задаются вопросами: понравится ли мне оказанная услуга, окажется ли она качественной, каков будет результат и не повредит ли здоровью визит к косметологу или мастеру маникюра?Согласно СанПиН 2.1.2.1199-03, подписанным главным санитарным врачом России Г.Г. Онищенко, «санитарно-эпидемиологические требования должны соблюдаться при осуществлении следующих услуг гигиенического, декоративного и эстетического характера, оказываемых парикмахерскими населению: стрижка, укладка, окраска, химическая завивка и другие услуги по уходу за волосами; окраска бровей, ресниц, макияж, маски, гигиеническая чистка лица и другие косметические процедуры; массаж лица и шеи; маникюр, педикюр; изготовление париков, накладных усов, бород, бакенбард, шиньонов и украшений из волос, в том числе по индивидуальным заказам клиентов». Выполнение этих правил и норм невозможно без использования сотрудниками салонов красоты качественной современной дезинфекции.
Современные дезинфицирующие средства разрабатываются на основе медицинских технологий. Производители предлагают как универсальные препараты, с помощью которых можно не только дезинфицировать поверхности, инструменты, оборудование, но и обеззараживать одежду и белье, так и средства узкого спектра применения, например, для дезинфекции соляриев. Их использование – гарантия безопасности как клиентов, так и персонала салонов красоты.
Некачественное обслуживание клиентов, в том числе несоблюдение норм безопасности оказываемых услуг, может стать причиной внеплановых проверок со стороны контролирующих органов. Ведь, согласно законодательству, такие проверки могут быть проведены именно после жалобы клиента. Конечно же, далеко не каждый потребитель, столкнувшись с нарушением санитарных норм, поспешит жаловаться. Но зачем рисковать? А главное, станет ли этот недовольный посетитель вашим постоянным клиентом? Ответ очевиден. Вот почему так важна чистота и безопасность в салоне красоты. И вот почему средства для дезинфекции нужно выбирать особенно тщательно. Только качественные препараты могут стать помощниками в качественном оказании услуг.